福田汽車成立二十七年，秉持“以客戶為中心”的價值觀，以用戶需求為導向，在積極研發高科技新品的同時，也給用戶提供更多精準服務和看得見的實惠。故此，福田汽車設立每月28日為用戶日。
在用戶日，福田汽車會為廣大用戶提供豐富、實用、精彩、好玩的互動活動和福利活動。從福田e家App、進入服務站領取等多種方式，為用戶帶來超低折扣的維保、超多豐富的禮品，享受超值的福利，助力廣大卡友在癸卯年能夠“兔”飛猛進、一路長紅！
用戶權益為核心，精準服務不停歇
福田e家App是福田汽車服務用戶的主要陣地，為用戶提供車輛使用全生命周期的服務體系。
6月28日，正值端午節之后，搭載“福田e家賽龍舟”活動，客戶可通過游戲入口打卡端午賽龍舟活動，免費兌全自動帳篷、隨行咖啡杯等禮品。
回顧上半年，每月的28用戶日，福田汽車都為卡友帶來了大量福利周邊。
新年伊始，1月28日，推出了重磅積分翻倍任務。用戶通過完成多種積分任務，獲取雙倍積分，以100積分=1元的方式，可在APP上用于福田e家商城商品購買和預約維保抵扣。
2月28日，考慮到新年一季度是開工熱潮，用戶購車需求和維保需求旺盛，推出“邂逅春天·薦購有禮”和“開工利是·預約維保送維保代金券”活動，助力用戶維保無憂，平安工作！
3月28日，福田e家app產品全新升級，將產品功能體驗與視覺美感相結合，打造極致用戶體驗。原“首頁”頻道改為“發現”頻道，為用戶發現更多精彩內容！新增獨立“購車”頻道，可實現在線看車、預約試駕、在線訂車等便捷功能，方便用戶就近看車，而推薦購車還可獲大額代金券。
4月28日，時值“五一”勞動節，福田e家助力卡友歡度五一，推出了兩大活動。“五一出游記”，參與分享活動，就有機會獲得最高價值1000元禮品；“五一商城秒殺專場”，總計47款戶外用品和車載用品5折優惠秒殺。
5月28日，增購或換購歐航歐馬可車輛，即可贏取京東消費金、黑卡會員、現金獎勵、積分獎勵等眾多豪禮，最高獎勵京東2000元消費金+黑卡會員1張+400元現金/臺。
2023下半年的28用戶日，福田e家持續為用戶放送福利，以更真誠的態度、更實在的福利，掃平用戶奮斗路上的障礙，助力用戶“卯”足干勁，加速向“錢”。
專項服務高品質 用心守護致富路
2023上半年，福田汽車從滿足用戶維保需求，助力用戶高效運營，降低用戶購車成本等多方面，推出一系列福利活動來守護用戶的致富路。
6月，在福田汽車自動擋變速箱發布暨客戶體驗大會上，秉承以客戶為中心的理念，以匠心鑄就專業服務，發布福田汽車自動擋變速箱客戶權益，推出“整箱超長質保、只換不修、尊享服務管家、超時停運補償、限時服務保障、貼心服務體驗”六大服務權益，真正踐行客戶“全程無憂”。緊接著通過618電商超級狂歡購車節，開展大促直播。但客戶權益不止于此，在上半年眾多車型、眾多權益都為客戶帶來了大量的福利和服務。
福田歐曼，在年初準備了1000張尿素代金券和500張100元維保券，在28日（大年初七）用戶日當天，用戶進站即可兌換尿素券。
福田奧鈴，購買奧鈴輕卡歐康動力車型用戶，可享受歐康發動機50多種零部件長達5年不限里程的質保周期！并且，3月1日至5月31日，針對江浙滬、河南、安徽等區域的新購車用戶，整車可享3年不限里程質保。
福田皮卡，在3月1日起，河北、山東、云南、湖南等省份近10家服務站，開啟“春季服務節”，開展上門服務活動，為皮卡用戶進行免費車輛檢修，保障客戶用車，并贈送精美禮品回饋用戶。
福田歐航歐馬可，設立服務體驗日，線上開啟專場活動，并贈送禮品，放出優惠；線下開啟移動服務車間、送愛心早餐、年費車況檢查等活動，保障用戶用車。
還推出全新一代歐馬可S1自動擋2.0版服務政策，以超長保修、暖心服務，為用戶提供了更加優質的售后服務。并提出“如車輛因變速箱停車超24小時，為用戶提供1000元/天停工補償，保障用戶不因產品問題影響運營收益。”
時代領航，在上海區域曾開展“老客戶關懷”活動、對進站客戶推廣3折銷售1000元維修費用抵扣卡，讓利客戶。針對領航輕卡、領航S1小卡，福田汽車開展“進店有禮，購車鉅惠”抽獎活動，線上舉行“幸運大轉盤抽獎”及新品免費保養活動，通過發放立減券、實物獎品等方式，讓用戶得到最大的優惠，助力用戶高效運營。
福田雷薩，則在每月28日，定期送出維保費用折扣券、保養品購買優惠券等禮品，降低用戶維護成本。
而在面對南方市場時，考慮到用戶購車以及保養需求，開展購車送黑卡會員權益活動，同時針對江西、廣東、海南傳統能源用戶的需求，給予贈送免費保養權益。
“以客戶為中心”，福田汽車持續創新活力，對行業發展趨勢和用戶需求的精準把握，并結合技術優勢為服務賦能，為用戶創造更多價值！在6月的福田汽車自動擋變速箱發布暨客戶體驗大會上，秉承以客戶為中心的理念，以匠心鑄就專業服務，發布福田汽車自動擋變速箱客戶權益，推出“整箱超長質保、只換不修、尊享服務管家、超時停運補償、限時服務保障、貼心服務體驗”六大服務權益，真正踐行客戶“全程無憂”。
用心服務，價值回饋。此后福田汽車將持續開展28用戶日，為廣大卡友們帶來多款明星產品，將持續創造更多價值，為用戶披荊斬棘，開辟坦途！
